Privatnost

1. Rukovalac podacima

Rukovalac za ovaj sajt je Marko Nedić, Novi Šor 115a, 21466 Kucura, Serbia, info@kran-app.com. Naziv proizvoda je Kran App d.o.o..

2. Podaci i svrhe

Kada pošaljete kontakt, demo ili probni zahtev, obrađujemo naziv firme, poslovni email, izabrani problem i podatke koje dobrovoljno unesete. Koristimo ih da odgovorimo, procenimo prikladno početno podešavanje, zaštitimo obrazac od zloupotrebe i vodimo predugovornu komunikaciju.

Za početni izbor jezika sajt prvo koristi oznaku države koju bez dodatnog spoljnog poziva prosleđuje hosting ili CDN. Ne čuvamo preciznu lokaciju niti IP adresu za ovu svrhu. Ako oznaka države nije dostupna, koristi se jezik pregledača.

Ne tražimo posebne kategorije ličnih podataka. Nemojte ih unositi u slobodna polja.

3. Pravni osnov

Obrada zahteva zasniva se na radnjama na vaš zahtev pre zaključenja ugovora i našem legitimnom interesu da bezbedno odgovorimo na poslovni upit. Opciona analitika, marketing i spoljni mediji uključuju se samo uz pristanak.

4. Primaoci i prenosi

Podatke mogu obrađivati pružaoci hostinga, email isporuke i bezbednosti samo u meri potrebnoj za uslugu. Google Analytics, Google Ads ili YouTube mogu se učitati tek nakon odgovarajućeg pristanka. Kada dobavljač obrađuje podatke izvan Srbije ili EEP-a, koristimo dostupne ugovorne i tehničke mere zaštite.

5. Rokovi čuvanja

Neuspešne i spam prijave ne čuvamo u sadržaju poruke. Poslovne upite čuvamo do 12 meseci od poslednje smislene komunikacije, osim ako ugovor, zakonska obaveza ili spor zahtevaju duže. Evidenciju izbora kolačića čuva vaš pregledač do promene verzije politike ili brisanja.

6. Bezbednost i minimizacija

Obrasci koriste validaciju, CSRF zaštitu, ograničenje učestalosti i zaštitu od automatizovanog spama. Sadržaj email prijave ne uključuje IP adresu, user-agent ni referral. Sažeta, jednosmerno heširana vrednost IP adrese može se privremeno koristiti isključivo za ograničenje zloupotrebe.

7. Vaša prava

Možete tražiti pristup, ispravku, brisanje, ograničenje, prenosivost gde je primenljiva i uložiti prigovor. Pristanak možete povući u „Podešavanjima kolačića” bez uticaja na raniju obradu. Pišite na info@kran-app.com. Možete se obratiti nadležnom organu za zaštitu podataka.

8. Izmene

Objavićemo novu verziju i datum kada se ova politika bitno promeni.